Kushtet dhe Dispozitat – Oferta Pafund
Mirësevini në magazinën online Oferta Pafund. Ky dokument përmban kushtet dhe dispozitat që rregullojnë përdorimin e faqes sonë dhe transaksionet që bëhen përmes saj. Përmes këtij dokumenti ne ju informojmë për të drejtat dhe detyrimet tuaja si konsumator dhe për përgjegjësitë tona si shitës. Përdorimi i faqes dhe blerja e produkteve tona do të nënkuptojë pranimin e këtyre kushteve, ndaj ju lutemi t’i lexoni me kujdes para se të kryeni ndonjë blerje.
Procesi i Blerjes dhe Përdorimi i Shërbimeve
Me anë të faqes Oferta Pafund, ju mund të blini produkte të ndryshme përmes internetit. Përdorimi i shërbimeve tona dhe realizimi i blerjeve mundësohet vetëm nga persona që kanë mbushur moshën e ligjshme të veprimit dhe janë të regjistruar në platformën tonë. Të gjithë përdoruesit duhet të krijojnë një llogari në faqen tonë për të pasur mundësi për të bërë porosi, dhe informacioni që ata ofrojnë gjatë regjistrimit duhet të jetë i saktë dhe i plotë. Nëse ndodhin ndryshime në të dhënat e ofruara, ju lutemi t’i përditësoni ato menjëherë për të shmangur çdo pasiguri gjatë procesit të blerjes.
Çmimet dhe Disponueshmëria e Produkteve
Çmimet e produkteve që ofrohen në dyqanin tonë janë të shfaqura qartë në momentin e shikimit të secilit produkt. Ne i përditësojmë ato në kohë reale, por mund të ndodhin ndryshime që nuk do të bëhen të njohura për blerësin menjëherë. Çmimet përfshijnë taksën mbi vlerën e shtuar (TVSH), përveç kosto së transportit që mund të ndryshojë në varësi të adresës së dërgimit. Disa produkte mund të kenë një çmim promocional ose një ofertë speciale që mund të jetë e kufizuar në kohë. Ju lutemi të kontrolloni faqen e ofertës për të verifikuar çmimet dhe ofertat aktuale përpara se të bëni blerjen.
Dërgesa dhe Transporti
Ne dërgojmë produktet në çdo qytet dhe rajon brenda territorit ku operon dyqani ynë. Të gjitha produktet do të dërgohen me shërbim transporti të besuar dhe sigurisht do të paketohen me kujdes për të shmangur çdo dëmtim gjatë udhëtimit. Megjithatë, duhet të theksohet se ne nuk mbajmë përgjegjësi për dëmtimet që mund të ndodhin gjatë transportit. Përdoruesit duhet të kontrollojnë produktet menjëherë pas pranimit dhe, nëse ka ndodhur ndonjë dëmtim, duhet të njoftojnë shërbimin tonë të klientit menjëherë. Nëse ka vonesa në dërgesë për shkak të arsyeve të jashtme, ne do t’ju informojmë për këtë me sa më shumë informacion të mundshëm, por nuk mbajmë përgjegjësi për vonesat që nuk varen nga ne.
Kthimi dhe Ndryshimi i Produkteve
Ne pranojmë kthimin e produkteve vetëm në disa kushte të caktuara. Për ta bërë kthimin të mundur, produkti duhet të jetë në gjendje të papërdorur dhe të paprekur, në paketimin e tij origjinal dhe të mos ketë dëmtime të dukshme. Produkti nuk mund të kthehet nëse është dëmtuar ose ka dëmtime të paketimit origjinal. Kthimi është i mundur vetëm në raste kur produkti është dëmtuar gjatë prodhimit. Kthimi i produktit nuk mund të realizohet për arsye që lidhen me preferencat personale të blerësit.
Ndryshimi i produkteve është i mundur vetëm kur produkti ka një defekt që e bën të pamundur funksionimin e tij normal. Kjo mundësi është e vlefshme vetëm për produktet që kanë një problem teknik të paevitueshëm ose janë dëmtuar gjatë prodhimit dhe jo si pasojë e përdorimit të gabuar. Në këtë rast, mund të kërkoni zëvendësimin e produktit me një të ngjashëm ose mund të kërkoni një zëvendësim tjetër. Ne mund t’ju ofrojmë mbështetje në procesin e kthimit dhe ndryshimit përmes shërbimit të klientit.
Pagesat e transportit nuk i marrim përsipër. Në rast se një produkt është dëmtuar gjatë transportit, përgjegjësia e rikthimit dhe zëvendësimit qëndron te shërbimi i transportit, dhe jo tek dyqani ynë. Ju lutemi të kontrolloni produktin menjëherë pas pranimit dhe të njoftoni shërbimin e transportit për çdo dëmtim të mundshëm.
Defektet si Pasojë e Elektricitetit
Ne nuk mbajmë përgjegjësi për defektet që mund të ndodhin si pasojë e kushteve të papërshtatshme të energjisë elektrike. Kjo përfshin tensionin e ulët ose të lartë të energjisë elektrike, i cili mund të ndikojë në funksionimin e disa produkteve që kërkojnë energji të qëndrueshme dhe të pastër. Përdoruesit janë të ftuar të sigurohen që të përdorin produktet me një burim të qëndrueshëm dhe të sigurt të energjisë, për të shmangur çdo dëm që mund të ndodhë nga gabimet e furnizimit me energji elektrike.
Shërbimi ndaj Klientit dhe Komunikimi
Shërbimi ndaj klientit është një prioritet i rëndësishëm për ne. Çdo pyetje ose shqetësim lidhur me produktet dhe shërbimet që ofrojmë mund të dërgohet përmes seksionit të kontakteve në faqen tonë të internetit ose përmes email-it. Ne do të përpiqemi të përgjigjemi në çdo kërkesë në afatin më të shpejtë të mundshëm. Në rast të problemeve me produktet, ju lutemi që të jepni informacion të detajuar mbi problematikën dhe produktin në fjalë për t’u ndihmuar më shpejt.
Parandalimi i Mashtrimeve dhe Siguria e Përdoruesve
Ne do të bëjmë gjithçka që është e mundur për të mbrojtur informacionin tuaj personal dhe për të siguruar që transaksionet që bëni janë të sigurta. Përdorimi i teknologjive të fundit për sigurinë në internet është një prioritet për ne. Sigurohuni që të përdorni një fjalëkalim të fortë dhe të sigurt për llogarinë tuaj dhe të mos e ndani atë me të tjerë. Nëse keni dyshime për ndonjë aktivitet të dyshimtë në llogarinë tuaj, ju lutemi njoftoni menjëherë shërbimin tonë të klientit.